Ông Nguyễn Ngọc Hải

Ông Nguyễn Ngọc Hải

Giám đốc Kiến trúc Giải pháp
Techcombank

TIỂU SỬ

Ông Nguyễn Ngọc Hải là một lãnh đạo công nghệ thông tin cấp cao với 15 năm kinh nghiệm kỹ thuật và quản lý trong việc xây dựng các hệ thống doanh nghiệp và số hóa hoạt động kinh doanh trên khắp khu vực ASEAN, từ các startup kỳ lân đến các tập đoàn ngân hàng đa quốc gia.
Ông đã thiết kế kiến trúc cho các hệ thống giao dịch khối lượng lớn, độ trễ thấp tại Samsung và Techcombank; triển khai các nền tảng ngân hàng số tại Techcombank và OCBC; và xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu khách hàng ở quy mô lớn tại Shopee.
Hiện ông đang dẫn dắt đội ngũ kiến trúc tại Techcombank, thúc đẩy số hóa hoạt động ngân hàng và ứng dụng AI ở cấp độ doanh nghiệp, đồng thời xây dựng các nền tảng Agentic AI mang năng lực AI có kiểm soát và sẵn sàng vận hành thực tế đến tay các đội ngũ kỹ thuật và kinh doanh, đáp ứng những yêu cầu về bảo mật, khả năng truy vết và tuân thủ quy định mà ngành tài chính đòi hỏi.

CHỦ ĐỀ

AI-First Enterprise: Mô hình vận hành mới cho ngành dịch vụ tài chính

TÓM TẮT

Ngành dịch vụ tài chính dẫn đầu về ứng dụng AI nhưng lại chậm trong chuyển đổi. Một nửa số tổ chức đang thử nghiệm AI tác tử (agentic AI), nhưng chỉ 6% các định chế truyền thống thực sự chuyển đổi – phần lớn vẫn mắc kẹt ở giai đoạn thử nghiệm.

Phiên trình bày 20 phút này phân tích khoảng cách thực thi đó. Nội dung phân biệt tổ chức “ứng dụng AI” với tổ chức “lấy AI làm trọng tâm” (AI-first), chỉ ra nơi giá trị đã hiện hữu (phòng chống gian lận, nghiệp vụ nhiều giấy tờ, trợ lý AI nội bộ), và lý giải vì sao các thử nghiệm bị đình trệ: chiến lược yếu, quản trị lạc hậu, dữ liệu cũ và văn hóa chưa sẵn sàng.
 
Lãnh đạo sẽ nhận được năm bước hành động thực tiễn để đưa AI vào vận hành, cùng một thách thức: người dẫn đầu không được định nghĩa bởi số dự án thử nghiệm đang chạy, mà bởi số dự án còn dừng lại ở mức thử nghiệm.